Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xin77

Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho những dữ liệu đó.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xin77 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xin77
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu tại xin77 không dừng ở lý thuyết — mỗi lớp kỹ thuật đều có vai trò cụ thể. Từ xác thực đăng nhập đến lưu trữ thông tin giao dịch, mọi bước đều được thiết kế để giữ dữ liệu của bạn trong tầm kiểm soát.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên chỉ lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và xóa theo yêu cầu sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và hướng dẫn bước tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.
Tài khoản của bạn Nhiều thao tác như cập nhật số điện thoại hoặc đổi email có thể thực hiện thẳng trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều thực tế bạn có thể muốn biết trước khi cung cấp thông tin tài khoản hoặc liên kết ví thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối soát. Mật khẩu ví hay mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và cung cấp bản tổng hợp dữ liệu của bạn.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp giữ đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và xác thực OTP đều hoạt động như nhau trên tất cả nền tảng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.